为什么你越来越缺乏同情心了?

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当你直接忽略掉朋友圈里转发的需要救助的生病儿童的故事时,当你对战火中生灵涂炭的情景无动于衷时,当珍稀动物被猎杀的血腥场面也无法激起你的恻隐之心时,你会不会问自己:“我怎么变得这么冷漠,越来越没有同情心了?”是的,在公众情感被互联网重新建构的今天,你可能也成为了一名“同情疲劳”者。

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你的同情心累了吗?

互联网的普及让信息能够在眨眼间就传遍大江南北,但在正面信息带给人们正能量的同时,负面信息的浸淫似乎让我们的同情心变得迟钝了:还记得第一次看到朋友因为母亲生病而发起众筹时的心情吗?当你现在再看到朋友圈中有朋友因为疾病而发起的众筹时,恐怕也不会像当时那样感同身受,并急着掏出自己的小金库给人捐钱了。那么从心理学的角度来说,我们可以把这种状态称为“同情疲劳”。


图兰大学创伤学研究所的主任Charles Figley将同情疲劳定义为“一种帮助者会经历的极端的紧张状态,对别人所面对的痛苦的持续关注会给帮助者造成继发性创伤压力。”同情疲劳也称替代性或二次创伤压力(STS),简而言之,是经历过太多次感同身受的同情后出现的淡漠情绪。


不仅仅是医生、护士们的职业病
心理学家表示,那些会直接接触到受害人和病人的从业者最容易出现同情疲劳,比如律师、儿童保护工作者、心理咨询师、警察和消防员等。在他们不断投入工作的同时,工作内容对他们逐渐产生了“刺激创伤”,也就是当工作人员在接触创伤事件幸存者时,与创伤事件发生间接接触而产生压力,进而导致的心理反应。其实,我们也可以将这种反应理解为一些特殊职业从业人员发生的职业倦怠。


有研究数据显示:
86.9%的急救人员表示,他们在目睹病人严重的精神创伤后自己也出现了痛苦;
30岁~39岁的新医生中,90%的人表示他们的家庭生活因工作受到了影响;
肿瘤科工作人员出现了高水平的倦怠和压力感,大约1/3的人正在考虑离开这个行业。


另外,由于媒体形式的不断拓展,每天一睁开眼睛,都有无数的负面消息扑面而来,抢占我们有限的心理能量和认知资源。我们能够设身处地理解少数人的痛苦,可一旦受害者的数目被放大到了成千上万,那么数字对人们来说似乎就只是一个数字,,而丧失其他意义了。在当下这个时代,我们每一个人,都有可能成为一个同情疲劳者。


为什么同情也会让人心累?
我们不禁会产生这样的疑问:同情又不是体力劳动,为什么也会疲劳?实际上,与他人保持情感联结,或者持续保持某种情感状态,也是一种劳动——情绪劳动。作为情绪劳动的一种,同情虽然不耗费体力,却会耗费心理能量和认知资源,而心理资源就像是游戏中的血条一样,挨了打就会掉血,但恢复起来却并不容易。比如有研究人员发现,心理咨询师每周的工作时间越长,工作时的投入程度越高,就越有可能出现同情疲劳。对于其他职业的人来说也是一样的,只是我们所接触创伤事件的频率远低于医生、心理咨询师等职业的工作者,“血条”就掉得更慢。


出现以下迹象,说明你可能“同情疲劳”了

●责怪受害者 虽然对于受害者来说,他们才是真正受到伤害的一方。但同情疲劳者却忍不住埋怨受害者:“女孩子半夜出门坐什么顺风车,不要去坐不就好了吗?”


●孤立自己 如果你发现自己已经开始疏远人群了,并且丧失了和他人沟通交流的欲望,那么你很可能已经出现同情疲劳了。


●悲观主义 在面对天灾人祸时,同情让让我们近乎本能地、以各种各样的方式去帮助受害者。可大多数情况下,即使我们尽力了,事情也不会像我们预想的那样去发展:比如,捐款可能并没能到达真正需要的人手中。在面对这样的结果时,有人或许会觉得,即使我做了,也不会有什么用。所以,假如你一直是一个乐天派,却不知从什么时候开始,对很多事都抱有消极看法,那么你可能是同情疲劳了。


●其他症状 另外,同情疲劳者还常常会出现失眠、焦虑、难以集中注意力、暴饮暴食等症状。


当然,如果你还想更了解自己是否真的同情疲劳,不如去网上找一下《职业生活质量量表(PROQOL)》。这是由Beth Hundall Stamm博士开发的心理学测试。虽然这个测试听起来只适用于专业人士,但也同样可以给怀疑自己存在同情疲劳的人们提供反馈。


解冻自己的同情心
如果想解冻自己的同情心,最重要的一点就是要增强自己的心理弹性。顾名思义,心理弹性是一种在遭受压力后,像弹簧一样自我恢复的能力,也是心理能量中最重要的资源。它可以促使个体利用自身有利条件与资源应对风险,并支持个体发展新的工作机制以应对未来可能的威胁,还可以促使个体在不同时间应对不同情境压力,以及调动其它心理资源应对当前与 未来的压力和威胁。因此,心理弹性良好或恢复较快的人,将有能力抑制同情疲劳。我们的身体中都有隐藏的能量,当你意识到某件事没有办法引起你的兴趣和同情时,不如去发现那些能真正触动你的事情,这样才能赶走疲惫。


最后,设立情感上的界限,弄清楚哪些才是真正需要你付出同情心的事情。超人只存在于二次元中,既然没有人能单枪匹马地拯救世界,那不如做点儿自己力所能及的事:当朋友陷入谷底、情绪低落、向你倾诉时,你是否愿意停下手中的事儿,做个耐心的听众?当年迈的父母生病卧床、生活难以自理时,你是否能够毫无怨言地悉心照顾?遇到真正有困难的人,为他们做点儿什么,或许这才是我们真正需要付出同情心的地方。


为什么你越来越缺乏同情心了?

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