不能让人变懒的手机就换了吧

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不能让人变懒的手机就换了吧

[好文分享:www.666j.com]


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作为每天消耗你时间最长的器物,所有人都拥有一套成熟的手机评判标准。从外形、性能、品牌、续航甚至是游戏优化水准等各种方面,去衡量要把哪个微型手持计算机买回家中,并在接下来一到两年中,把自己的饮食喜好、情话、第二人格特征和银行卡密码输入进去。

自从乔布斯开创这个品类开始,智能手机就以“移动电话体形+微型电脑性能”的巨大优势,牢固垄断着人类与外部世界的连接渠道。于是智能手机的发展方向也就只有两条——要么把电话做得更好看(外形漂亮、屏幕大),要么把电脑做得性能更强(CPU内存参数、电池续航快充)

这也就是为什么近一年来,整个手机业界吵得最凶的,就是谁是“更全面屏”、谁抄袭了“刘海屏”、谁解决“刘海”问题更优秀。再之前的焦点议题,则是“谁家跑分更高”、“谁家拍照更好看”。你看,来来回回不就是“电话更好看”和“电脑性能强”这么两件事吗?

然而,从现在开始,这个行业要吵一场新的架了。不同于“全面屏”、“跑分”,这场架要是吵不过别人,可能是要被淘汰出局的。

“为首长服务的艺术”不能让人变懒的手机就换了吧

在iPhone发布的5年前,乔布斯曾对记者说“PDA将会被手机包容进去,我们认为PDA最终将消亡。”PDA,即个人数码助理,曾经流行的“文曲星”、Palm皆属此类。乔布斯虽然痛恨苹果的NewtonPDA,却非常明白这个产品的隐含价值——只有让移动电话具备“个人数码助理”的功能,才足以颠覆市场。

于是业界为智能手机设计了众多“数码助理”产品,从机酒出行、人际关系、礼物采买甚至到生理周期都有专门的公司提供服务,有的甚至还做成了上市巨头。

后来,不少手机厂商开始更直接的尝试,以语音助手为突破点,尝试直接给用户一个整体助理功能入口。比如苹果的Siri就是此类产品的代表。此后,“AI”也成为了各家厂商必用的名词。

但所有号称“AI”的,直到目前都有一个巨大的Bug,那就是只有用户在使用某个具体功能时,才能体会到AI或助手的存在。

比如中国市场上大多数号称AI的手机,目前基本只在一个场景下具备AI功能,就是拍照时可以自动根据场景调整色调亮度、美颜瘦腿。再多一点的,往往就是用户在“呼唤”手机时,AI辨析出用户语音信号中的真实信息,再去“发个朋友圈”、“打个电话”等等。

这算哪门子助理?

1994年,一本名为《参谋助手论——为首长服务的艺术》的书出版,这本后来被无数网友传阅的奇书,以大白话的方式讲透了如何给领导当秘书——秘书也是一份职业,而且是很高级的职业。

这份职业要对首长有很深的了解、要根据首长的现时情绪来做对应工作、要领会首长意图。要能够协助首长决策、否定首长错误意见,甚至于向首长传递假话、处理首长间矛盾……等等。

也就是说,首长(用户)不找上门,秘书(AI助理)就不工作。而且就算找秘书,秘书说我只会拍照和发微信,这怎么行?

变“要我学”为“我要学”不能让人变懒的手机就换了吧

这句滥俗的话,诸位不知在求学阶段被老师念叨了多少遍了。然而现实是,这句话在商业逻辑中的价值越来越明显。

此前,瑞幸咖啡之所以能够挑战星巴克“成功”,最终导致星巴克以蹒跚之躯拥抱阿里,也开始送外卖。就是因为在中国市场,消费者一旦发现能够“咖啡找人”,就会迅速抛弃掉“人找咖啡”的消费习惯。现磨咖啡以几乎平的增长曲线,去挑战高高在上的速溶和罐装,毫无胜算。

同样,,究竟是应该“首长找秘书”,还是“AI找用户”?不答自知。也就是说,现有智能手机的AI逻辑是压根不对的。

有厂商在解决这个问题吗?有,就是那个刚刚推出Jovi智能助手的vivo。


很多人一听,怎么又是个“智能助手”?没错,乍一看这个Jovi和Siri之类的助手没啥不同,也是说话就能发朋友圈,还能编程(即完成一系列复杂操作),也可以语言调戏,让她给你讲玩笑什么的。

但更关键的是底层架构的不同。

在硬件层面,vivo跟行业芯片合作伙伴定制了一款专有的Jovi语音芯片,这个芯片会通过低功耗24小时长待机来解决语音识别以及去噪声的处理。

在软件层面,Jovi会根据本机的深度学习,对消费者使用手机的习惯进行了自学习之后,智能分配系统的资源,比如说内存、进程管理还有CPU资源等等。其实目的是为了消费者在使用手机的过程中越来越流畅,越来越省电。

据vivo副总裁周围称:“当你用我们的手机超过一周之后,我几乎能够准确的预测你下一个将要使用什么应用,这个准确率超过86%。所以你在使用手机的时候会发现,用了一个星期之后,为什么我所有的应用都是秒开,不需要启动时间了。这是引擎在后面为消费者做的东西,也是AI。”

也就是说,不同于其它的AI秘书,Jovi是以硬件和软件双重形式常年工作的,并且是主动为用户提供服务的,即便在你没召唤她的情况下,她依然在优化手机,提高效率。

此外,Jovi还提供了驾驶、智慧识屏、游戏优化等场景化的功能。

比如你购买了张周末的电影票,可能前几天工作太忙忘了,周末却在家无所事事不知道该做什么,这时Jovi会提前提醒你并且贴心地安排好出行路线。而当你看完电影后,Jovi的驾驶模式还提供了找车功能,当找车的时候可以提供车辆当前位置的地图。

这一切,几乎不需要用户操作什么。也就是说,这样的超越智能手机的“AI手机”,是会让人变懒的。当然,这本就是科技产品的职责。

未来的胜负手不能让人变懒的手机就换了吧

为什么在上文中说,“这场架要是吵不过别人,可能是要被淘汰出局的”?

不妨想想,此前手机厂商造出一台手机之后,基本上除了售后服务外,就和用户没啥关系了。很多公司都想过很多办法,通过“会员、积分、夺宝、抽奖”种种形式,把用户和手机厂商绑在一起,但事实上收效甚微。

于是用户关系、内容、时长,全都交给了各个APP或服务,手机厂商最多只能为这些APP提供一个渠道,赚点渠道广告费用。

那么,AI助手的到来,将完全改变这个生态。手机本来就比任何一个APP的“用户时长”还要长,比所有APP的权限都要高,拿到的数据更海量、精确。如今像Jovi这样的AI助手,将用户习惯、场景、特征等数据拿到后,完全可以成为第一入口和第一功能分发口。

不能让人变懒的手机就换了吧


比如,以前早起刷牙想听新闻,还要点一个资讯APP,现在不需要了,体感监测和大数据规律感知到用户在刷牙,就自动开始播放。半小时后打车到指定目的地,在车上将未读邮件弹出到屏幕上,中午休息时间提前点好外卖……

这不是想象,vivo已在今年成立了人工智能全球研究院,并在7月份成立了IoT开放生态联盟。首批联盟成员包括美的、vivo、OPPO、TCL、大华乐橙、科沃斯、阳光照明和极米科技等厂商,能够让用户无需安装多个APP,从统一入口接入所有智能设备。

而微信、美团、淘宝、京东等主流APP都已经和Jovi形成功能上的打通,即便暂未打通的,也可以由用户自行教会Jovi(比如到某个音乐APP上播放当时排行榜)

不难发现,这是一个想象力更大的市场。这与之前某些手机硬件公司推出自己即时通信、移动搜索、移动社区等互联网服务,与众多互联网公司直接正面竞争不同。这一轮竞合的核心在于“整合”,以人工智能算法为基础给用户更佳的个性化体验。

所以,那些没法让用户变懒的手机,那些无法在新的市场玩法中找到自己位置的厂商,未来的处境将很艰难。

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