【企业招聘】戴尔易安信售前法则：面向客户，

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—————— 杨捷 ——————

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戴尔易安信大中华区售前系统工程部总经理

这是一个主张差异化生存法则的时代，

联动技术的加速更迭，

来迎合客户暴增式的需求，

而售前团队是连接业务需求与技术实现的桥梁。

也是企业面向市场必须接受的首轮“摸底考”。

在戴尔易安信，杨捷所带领的团队人数目前已经达到200+，主要包括客户售前工程师、行业解决方案架构师、产品技术专家。他们在业务发展中相辅相成，主要负责戴尔易安信产品，针对客户不断变化的需求，以帮助客户实现业务目标为目的，提供更加有针对性、前瞻性的行业解决方案，这也是售前团队的目标所在。

客户售前工程师及行业解决方案架构师

紧密追踪国家政策及行业背景，详细理解客户业务目标，全面梳理客户业务系统，与客户一同认真分析和探讨业务系统对IT基础架构的要求，准确提供帮助客户实现业务目标的戴尔易安信整体行业解决方案。

产品技术专家

与客户售前工程师紧密协作，仔细评估客户现有环境，提供更加专业的产品技术服务，准确定位产品解决方案。主要包括四个专业技术方向——现代化基础架构，超融合架构与系统，非结构化数据解决方案，以及数据保护解决方案。同时，戴尔易安信还在不断地实现技术与产品的创新，融入更多如私有云与混合云，软件定义等热门技术，强化自身能力，更好地服务客户。

我们的“吸引力法则”

那么问题来了，我们要拿什么来吸引职场上的有能之士呢？当然，绝不会是地球引力……

面向客户我们是认真的。首先，作为一个面向客户的团队，坚持客户第一是关键。不论是面对售前咨询阶段、售中实施阶段乃至售后服务阶段，售前工程师都会以第一技术接口人的角色出现，积极、认真、负责地区协调各种资源，在不断提升客户满意度的同时，达成客户、公司和员工三赢的目标。

团队协作能力保持在线。戴尔易安信售前团队的每一个人都必须拥有自己的主观能动性，没有太多的条条框框。但也拒绝闭门造车，团队的成功来自每一个人，大家应该互相协作，帮助和分享。我们的售前团队从上至下，也乐于分享，这样即便队伍庞大，响应速度也可以极为迅速，团队的凝聚力也会变得无比强大。

创新能力不封顶。产品与技术并非一成不变，也没有绝对意义上的优劣之分，只有适合与否。因此，我们不断研究行业最新动态与技术，紧密贴近客户需求，并不断探索新技术方案在客户端的落地实现，包括全闪存、非结构化数据存储、超融合、混合云等业务，因此业务的增长与技术团队的努力创新密不可分。

解锁人才招聘“新手攻略”

《未来简史》一书中曾提到，人们不愿改变，是害怕未知，但历史唯一不变的事实就是，一切都会改变。世界在变，戴尔需要与时俱进，我们希望招揽更多的人才，共同打造更为强大的团队，向未来发起挑战。下面为你解锁，专业能力之外，针对戴尔人才招聘的新手攻略。

多元化。我们处在一个不断变化的时代，我们的客户在不断地创新，我们也同样需要广纳人才: 人工智能、智能制造、互联网金融、IOT、DevOps等等，只要你在某个领域有一专之才，请尽管来试。

自我驱动。我们需要有想法、爱行动的人，我们需要对新事物保持好奇心的人，我们注重自我价值的实现。因此无论技术如何更迭，我们都可以适应和促进企业的发展。

售前团队是连接企业与客户的一架桥梁，需要通过持续的解决方案创新来适应不断更新升级的戴尔易安信。在奋力前行的道路上，我们需要新的血液注入，来实现戴尔易安信新的能力和使命。而你如果需要一个激发潜能的..，新的一年，何不到戴尔易安信来看看？

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